近日，銀川市金鳳區(qū)上海西路街道馨和苑社區(qū)“增值小鋪”開業(yè)，家紡改造、寵物托管、家電換新……只要居民有需要，小鋪都能辦到。
“我家被子蓋了好幾年，又薄又硬，如果能翻新一下就好了，也減少浪費?！避昂驮沸^(qū)居民王金華在“增值小鋪”需求征集欄上寫下需求。第二天，馨和苑小區(qū)物業(yè)公司迅速響應(yīng)，將棉絮加工坊引入“增值小鋪”，提供制作蠶絲被、舊被翻新等服務(wù)。
“增值小鋪”。
今年，馨和苑社區(qū)以“物業(yè)小切口、民生大文章”為理念，引導(dǎo)物業(yè)從傳統(tǒng)的“物業(yè)管理”向“社區(qū)服務(wù)”轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新推出“物業(yè)+增值服務(wù)”模式。其中，以馨和苑小區(qū)為試點，將物業(yè)公司辦公用房進行空間重構(gòu)，樓上打造“增值服務(wù)驛站”，增設(shè)家政服務(wù)、養(yǎng)老托育、教育培訓(xùn)、房屋托管等服務(wù)；樓下聚焦“即時需求響應(yīng)”，打造“增值小鋪”，提供共享雨傘、藥品、維修工具等，并精準對接居民需求，開展棉絮加工、便民奶站等服務(wù)。
“通過樓上樓下功能互補，提供多元化、個性化的服務(wù)，實現(xiàn)便民服務(wù)與品質(zhì)生活的無縫銜接，提升居民生活品質(zhì)?！避昂驮飞鐓^(qū)黨委書記張曉晶說。除了馨和苑小區(qū)“增值小鋪”，馨和苑社區(qū)還深化物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量“兩個延伸”，其中紫云華庭小區(qū)物業(yè)公司將政務(wù)服務(wù)搬進小區(qū)，開展社保查詢、養(yǎng)老認證；政興苑小區(qū)物業(yè)公司打造了老飯桌。?。▽幭娜請笥浾摺畛∥?圖）
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