6月25日，鹽池縣與福建石獅市、惠安縣在鹽池縣審批服務(wù)管理局達(dá)成政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作，將東西部協(xié)作的“山海情”轉(zhuǎn)化為惠企利民實效，為全國跨區(qū)域政務(wù)協(xié)同提供創(chuàng)新樣本。
針對企業(yè)群眾異地辦事“多地跑”“反復(fù)交材料”的痛點，三地在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“跨省通辦”專窗，構(gòu)建“線上數(shù)據(jù)跑路+線下快遞接力”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在石獅務(wù)工的鹽池籍職工王澤體驗后點贊：“以前辦社保轉(zhuǎn)移還要回寧夏，現(xiàn)在在石獅專窗幾分鐘就能提交材料！”群眾只需在專窗提交一套材料，兩地部門即可通過“云端接力”完成后續(xù)審批，實現(xiàn)“進(jìn)一扇門，辦兩地事”。
為保障服務(wù)質(zhì)效，三地推出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化機制：統(tǒng)一流程與標(biāo)準(zhǔn)，編制操作手冊、消除地域差異；統(tǒng)一授權(quán)，打破屬地管理壁壘；統(tǒng)一溝通，通過云端培訓(xùn)、視頻會商保障業(yè)務(wù)銜接；統(tǒng)一監(jiān)督，上線全流程跟蹤系統(tǒng)，方便群眾實時掌握進(jìn)度。
此次合作不僅升級政務(wù)服務(wù)，更是東西部協(xié)作的生動實踐。三地以免費郵寄、幫辦代辦等服務(wù)，讓群眾少奔波，并通過新媒體普及政策。鹽池縣政務(wù)服務(wù)中心副主任孫向榮表示，未來將拓展通辦事項，探索“智能審批”等新模式，打造政務(wù)服務(wù)“山海樣板”，續(xù)寫東西部協(xié)作新篇章。（記者 張曉慧）
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